平凡之中你最“美”——2019年第一期美盛物业之星
点击量:5932次 2019-07-13
美盛中华城秩序员惠强
有这么一种人,在日复一日的工作中,他选择精益求精的同时,他也在带动着身边的人,树立好榜样,传递正能量,让服务质量更优质,给我们营造舒适的案场环境。
而这么一种人说的就是美盛中华城项目的秩序员-惠强。2019年5月10日惠强初来中华城,面对新项目设施设备的不完善,周边环境的陌生,整个秩序部只有他一名成员的情况下,他选择留在这里,在没有空调高达38°的密闭样板组装临时宿舍住床、为每间办公室摆放桌椅、帮助保洁大姐打扫杂草丛生的办公区、为新来的员工搬床整理东西、在设备还不完善的情况下用肩膀为水吧台运水、搬水,下雨应对突发状况的时候沉着冷静,用行动快速解决问题。每次有人调侃他怎么会留在这里的时候,他总是笑着回答说“干一行爱一行、行一行,努力工作是对一份职业最基本的尊重”。
回顾以往的两个月,从开荒到开放再到开盘,每一次的重大活动他都首当其冲全力以赴、总是来不及擦下满头的汗珠,给我们留下了深刻的印象。作为一名普通的秩序员,他与其他秩序员一样,每天站岗、指引、训练,悉心保卫案场内外的安全。
除日常做好秩序主管分配的工作之外,对部门员工进行岗位培训,一遍又一遍,早晨叫醒我们的不是闹钟也不是清晨的第一缕阳光,而是响亮的口号声和整齐的踏步声,晚上提醒我们睡觉的不是晚安曲也不是呢喃声,而是他训练着队员们的口号声,而这些都只为给客户一种整齐标准、安全放心的无声承诺。
最平凡的岗位展现出最平凡的美。
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许昌分公司秩序员庞俊伟
庞俊伟从事小区秩序工作以来,积极践行“一心为您、伙伴一生”的企业宗旨,响应公司“美生活、盛理想”的企业口号,把公司“真诚用心、客户至上、持续改进、精益求精”的服务理念当成自己的服务标准,勤勤恳恳、爱岗敬业、踏踏实实、团结同事干好本职工作,为全面提高小区秩序管理工作的质量贡献了一份力量,多次得到项目领导、同事及业主的赞扬。
5月16日上午9点半,庞俊伟同志巡查小区东侧道路时,发现路边停放一辆电动三轮车无人看管,但里面有一个2岁左右的小男孩满头大汗正在哭闹,室外温度已达30多度,情况非常紧急,庞俊伟同志急在心里,试图打开车门,此时车门已上锁无法开启,他就一边安抚车内小孩,一边联系客服管家确认小孩身份,经过管家确认,此小孩为小区1号楼1单元602家的孩子,在确认身份后管家立即联系业主,车内小孩也得以及时救出。车内小孩因发现及时,未有不适的情况。同时对庞俊伟同志尽职尽责的工作态度,该户业主更是连连称赞!
6月10号当天值岗过程中,面对小区9号楼某无车位业主开车强行进入车库的情况,且该业主说话难听,态度傲慢无礼,庞俊伟同志始终保持克制,微笑向业主解释车库管理规则,不卑不亢,问清业主诉求,并耐心的进行沟通解释,该业主在看到庞俊伟同志始终坚持原则不放行后,对其工作表示理解和支持,不再强行要求进入车库。
庞俊伟同志在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,在工作中的表现的事迹更是不胜枚举。在日常工作中,庞俊伟通知更是主动帮扶同事,积极服务小区业主,其工作表现生动的诠释了公司核心价值观的内容!
这是平凡岗位上最美的展示!
漯河新天地工程人员张永华
6月 22 日,美盛大厦楼下水管道突然发生堵塞,突发情况给二层、三层商户造成很大影响。美盛物业客服人员得知情况后,第一时间安排了工程人员张永华对下水管道及化粪池进行清理和疏通。
张永华迅速拿来疏通工具对堵塞的下水道和化粪池进行疏通,经过几小时的奋力工作,最终将堵塞的下水道恢复畅通,看着水流通畅的下水管道,商户们十分高兴,对张永华感谢说:“你真正为商户办实事,把咱商户的困难放在了心中,反映的问题能迅速解决,令我们非常满意。”张永华表示:疏通下水管道是物业公司的日常工作之一,由于多方面因素,下水管道堵塞情况时有发生,但无论任何时候,只要接到客服电话,他总会第一时间赶到现场进行疏通。
疏通下水管道的工作又脏又累,但他从来都是不辞辛苦,这处刚疏通完,顾不得休息就又赶往下一处。他时刻保持着这样的工作态度和敬业精神,得到了区域商户的一致称赞。
人生而平凡却又不平凡,在芸芸众生的世界里坚守自己的岗位,守护着自己的工作环境,成为他人学习的榜样,这是我们值得尊敬的榜样,更是美盛物业冉起的新星,让我们大声的对他们说:平凡之中,你们最“美”。